Politique de Confidentialité

Chez You-Networks, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du Traitement

You-Networks
128 Rue La Boétie, 75008 Paris, France
Email : contact@you-networks.com

2. Données Collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement quand vous les fournirez volontairement, notamment via :

  • Formulaire de contact : Nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
  • Communication directe : Emails, appels, correspondances
  • Services : Informations contractuelles liées à la fourniture de services IT

Important : Nous ne collectons aucune donnée via des cookies tiers, des scripts de suivi invasifs ou des sources externes sans votre consentement.

3. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes (RGPD) :

  • Consentement : Vous nous avez explicitement demandé un devis, une prise de contact ou des informations
  • Intérêt légitime : Répondre à votre demande ou assurer la qualité de nos services
  • Obligation légale : Conformité avec les lois sur la facturation, la comptabilité et la cybersécurité

4. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Fournir et assurer la qualité de nos services IT
  • Vous envoyer des communications liées à votre demande ou votre contrat
  • Conformité légale et comptable
  • Sécurité et prévention de la fraude

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne réalisons pas de profilage ou de marketing automatisé.

5. Partage de Données avec des Tiers

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques : Hébergeur, fournisseur d'email, système de paiement (sous contrat de confidentialité)
  • Autorités légales : Si la loi l'exige
  • Partenaires contractuels : Pour la réalisation de services demandés

Tous nos prestataires s'engagent à respecter le RGPD.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire :

  • Demandes de contact : 3 ans
  • Contrats/Factures : 10 ans
  • Données de connexion/logs : 1 an

Après cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS, TLS)
  • Accès restreint aux données (authentification, contrôle d'accès)
  • Surveillance et tests de sécurité réguliers
  • Hébergement sécurisé en France

Si une faille de sécurité affecte vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures (RGPD).

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes
  • Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email. Nous vous répondrons sous 30 jours.

9. Transfert de Données

Vos données sont traitées en France et ne sont transférées à l'étranger que si nécessaire avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

10. Cookies et Suivi

Ce site n'utilise aucun cookie tiers. Nous respectons votre vie privée par défaut.

Outils de mesure : Nous envisageons d'utiliser Plausible Analytics, un outil respectueux de la vie privée qui ne nécessite pas de consentement RGPD.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez :

12. Modification de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les changements seront publiés sur cette page.

Dernière mise à jour :

13. Contact

Email : contact@you-networks.com
Adresse : 128 Rue La Boétie, 75008 Paris